UNSERE FIRMA

Die Heinrich & Pfeiffer IT GbR ist Ihr Spezialist für IT Lösungen in der Energiebranche. Gegründet im Jahr 2005 als Lösungsanbieter für webbasierte Freischaltungssysteme haben wir uns mit den Jahren weiterentwickelt. Aktuell betreuen wir über 300 Energie- & Wasserversorger in Deutschland. Unsere Kernbereiche sind die Schnittstellen diverser VA Systeme für die Vorgänge rund um Ablesung und Gerätewechsel und Webportale für Customer Self Care und Smart Metering.

UNSERE LEISTUNGEN

Wir unterstützen Sie bei allen Vorgängen rund um die Prozesse der Ablesung und des Gerätewechsels. Wir bieten Beratung für optimierte, reibungslose Abläufe, erledigen Schnittstellenanpassungen und liefern die passende Softwarelösung für Ihr Projekt inkl. zugehörigem Support. Weiterhin erstellen und betreiben wir für Sie individuelle Webportale für Customer Self Care oder Smart Metering.

Ablesung & Gerätewechsel

Wir liefern die passende Softwarelösung für Ihre VA und beraten Sie in allen Prozess- & Organisationsfragen rund um Ablesung und Gerätewechsel.

Schnittstellen

Wir sorgen für reibungslosen Abläufe Ihrer IT Systeme indem wie die benötigten Schnittstellen realisieren und Ihre Systeme so automatisiert zusammenarbeiten.

Webportale & Apps

Wir realisieren Lösungen nach Ihren Wünschen und Anforderungen insbesondere im Bereich Customer Self Care und Smart Metering.

UNSERE PRODUKTE


con@ct Zählerstände

Unser Basisprodukt für alle Vorgänge rund um die Zählerablesung. Egal ob Ableser oder Kundenablesung für Strom, Gas, Wasser, Fernwärme - con@ct Zählerstände ist die ideale Plattform, um alle Vorgänge der Zählerstandserfassung in einem System zu verwalten.

Wählen Sie aus unseren Modulen ihre individuelle Installation:

  • Smartphone - für die Ablesung durch Mitarbeiter
  • Scan - die klassische Lösung für Kunden-Selbstablesung
  • Internet - Zählerstände jederzeit online erfassen


con@ct Gerätewechsel

Mit unserer Lösung für den Gerätewechsel unterstützen wir die fehlerfreie Durchführung der Wechselprozesse und liefern eine vollumfängliche Dokumentation - und das Ganze bequem auf dem Smartphone.

  • Individuelle Wechselprozesse sorgen für reibungslose Abläufe
  • Fotos und Unterschriften während des Wechsel mit dem Smartphone
  • Erfassen Sie Aus- & Einbauzählerstände mit der App
  • Dokumentation als PDF mit allen Daten - fertig zur Archivierung

UNSERE KOMPETENZEN

SUPPORT & INSTALLATION

Unser Supportteam ist Montags bis Donnerstags von 8 - 16 Uhr und
Freitags von 8 - 13 Uhr für alle Fragen zu unseren Produkten für Sie erreichbar.

SOFTWAREENTWICKLUNG

Wir entwickeln unsere Apps und Applikationen mit modernsten
Entwicklungsumgebungen und Programmiersprachen wie C#, Java, PHP, HTML5 u.v.m.

BERATUNG & SCHULUNG

Wir beraten und schulen kompetent und zielorientiert, um für Sie und Ihre
Mitarbeiter möglichst immer die optimale Lösung zu erreichen.

KONTAKT

Wir sind gerne für Sie da und freuen uns auf Ihren Anruf oder eine Nachricht. Wenn Sie uns Ihren Namen und Ihre
Rufnummer übermitteln rufen wir Sie selbstverständlich auch gern zurück.

Unser Support übernimmt ab sofort auch alle Anfragen für Produkte der Wiencke Software.

UNSER BÜRO

Bereits seit mehr als 10 Jahren sind wir als GbR persönlich haftend erfolgreich tätig und wir übernehmen jederzeit mit gutem Gewissen die Verantwortung für unsere Arbeit.

Heinrich & Pfeiffer IT GbR
Alte Kieler Straße 7
24223 Schwentinental

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+49 (0) 43 07 / 82 75 0

Geschäftsführer: Bernd Heinrich, Heiko Pfeiffer

Support Hotline
+49 (0) 43 07 / 82 75 11

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